ウォーターサーバーで後悔？失敗回避のチェック点

ウォーターサーバーの導入を検討しているものの、「ウォーターサーバー 後悔」といった検索結果を目にして、一歩踏み出せずにいませんか。便利そうだと思っていたのに、実際に使ってみたら想定外の問題が出てきて失敗した、という声があるのも事実です。この記事では、「ウォーターサーバー 後悔」と検索しているあなたが知りたい、導入後に感じがちな後悔のポイントと、契約前に確認しておくべき対策を詳しく解説します。

ウォーターサーバーで後悔する主な理由

月額料金が高いと感じるケース

ウォーターサーバーで後悔する最も一般的な理由の一つが、想定していたよりも月額料金が高額になるケースです。

多くの人が見落としがちなのが、水代以外にかかる費用です。例えば、サーバーのレンタル料、定期的なメンテナンス費用、さらには毎月の電気代も考慮に入れる必要があります。特に電気代は、サーバーの機種によって大きく異なり、古いモデルや省エネ機能がないタイプだと、月々1,000円以上になることも珍しくありません。

また、料金プランが自身の利用スタイルに合っていない場合も、割高に感じやすくなります。あまり水を消費しないのに、毎月一定量の水を購入しなければならないプランを選んでしまうと、結果的に無駄な出費が増えてしまいます。

料金内訳の確認不足

契約時に「月額〇〇円～」という表示だけを見て判断すると、後で追加費用に気づくことがあります。水代は安く設定されていても、サーバーレンタル料や配送料が別途必要になるプランも存在します。トータルでいくらかかるのか、契約内容を詳細に確認することが大切です。

電気代の想定外な負担

ウォーターサーバーは、冷水と温水を常に保つために24時間電力を消費します。最新のエコモード搭載機種であれば、月の電気代を数百円程度に抑えられる場合もありますが、そうでない機種では予想以上のコストがかかる可能性を認識しておくべきです。

サーバーの設置スペースが取られる

契約後に「思ったより大きかった」と、サーバーの設置スペースで後悔するケースも多く見られます。

ウォーターサーバーは、単に本体を置くだけでなく、電源コードの位置や、扉の開閉、ボトル交換時の作業スペースも考慮に入れる必要があります。特にキッチンやリビングの限られたスペースに設置しようと考えていた場合、圧迫感が出てしまったり、生活動線を妨げてしまったりすることがあります。

床置きタイプ（ロング）と卓上タイプ（ショート）の2種類が主流ですが、卓上タイプであっても、安定した台やカウンターの上に十分なスペースを確保しなくてはなりません。さらに、予備の水ボトルや、使い終わった空ボトルの保管場所も必要になるため、これらを含めた全体的なスペースを契約前にメジャーで正確に測っておくことが求められます。

水の消費ノルマが負担になる

水の消費ノルマが、予想外の負担となって後悔につながることも少なくありません。

多くのウォーターサーバー（特に天然水タイプ）では、「1ヶ月にボトル2本（合計24L）以上」といった定期購入のノルマが設定されています。一人暮らしや、日中ほとんど家にいないライフスタイルの場合、このノルマを消費しきれないことがあります。

水が余っているにもかかわらず、次のボトルが配送されてしまい、未開封のボトルが溜まっていく状況は、金銭的な無駄遣いだけでなく、保管スペースの圧迫にもつながります。

注文スキップ（一時停止）の制限

多くのメーカーでは、ノルマを達成できない場合のために、注文を一時的に停止（スキップ）できる制度を設けています。しかし、このスキップ機能には「2ヶ月連続では利用できない」「スキップ手数料が別途発生する（月額800円～1,200円程度）」といった制限が設けられている場合がほとんどです。

ノルマが負担になりそうだと感じる場合は、契約前にスキップの条件や手数料を詳細に確認するか、そもそもノルマが設定されていないか、あるいは非常に緩やかなプランを選ぶ必要があります。

メンテナンスの手間や費用

ウォーターサーバーを衛生的に使い続けるためには、定期的なメンテナンスが不可欠です。この手間や費用が想定外で後悔するパターンもあります。

メンテナンスには、大きく分けて「業者による定期メンテナンス」と「利用者自身で行うセルフメンテナンス」の2種類があります。

業者によるメンテナンスは、専門スタッフが訪問して内部の洗浄や部品交換を行ってくれるため安心ですが、年額5,000円～10,000円程度の別途メンテナンス料がかかる場合があります。一方、セルフメンテナンスは費用がかからないことが多いものの、給水口や水受け皿の清掃を定期的（週1回程度）に行う手間が発生します。

最近では、サーバー内部に自動クリーン機能が搭載されており、メンテナンスの手間を大幅に削減できる機種も増えています。しかし、そうした機能がない機種を選んだ場合、清掃を怠ると衛生面での不安が残り、続けるのが億劫になってしまう可能性があります。

ボトル交換が重労働になる点

水ボトルの交換作業が、想像以上に重労働で後悔する、特に女性や高齢の方に多い理由です。

一般的なウォーターサーバーの水ボトルは、1本あたり12Lの容量があり、その重量も約12kgに達します。この重いボトルを、サーバーの上部（胸や肩の高さ）まで持ち上げて設置する作業は、かなりの力仕事です。腰を痛める原因になったり、交換作業自体が面倒になったりして、使用をためらうようになることも考えられます。

この問題を解決するため、近年はサーバーの下部にボトルを設置できる「足元交換タイプ」の機種が人気を集めています。これなら重いボトルを持ち上げる必要がなく、床に置いたままスライドさせてセットできます。

また、12Lボトルではなく、7L～9L程度の軽量パックを採用しているメーカーや、水道水を補充して利用する「浄水型」のサーバーを選ぶことも、この負担を回避する有効な手段となります。

サーバー本体の作動音

ウォーターサーバー本体の作動音が気になって後悔するケースもあります。特に、静かな環境で過ごしたい寝室や、ワンルームの部屋に設置した場合に問題となりやすいです。

ウォーターサーバーは、水を冷却したり加熱したりする際に、「ブーン」というコンプレッサーの作動音や、「コポコポ」という水が移動する音が発生します。音の大きさは機種によりますが、一般的に冷蔵庫と同程度（約25dB～40dB）とされています。

日中の生活音がある環境では気にならない程度でも、夜間の静かな時間帯には、この作動音が耳障りに感じられることがあります。静音設計をうたったモデルも存在するため、音が気になる可能性が少しでもある場合は、設置場所を工夫するか、静音性の高い機種を選ぶことをお勧めします。

「ウォーターサーバー 後悔」の具体例

これまで挙げてきた後悔のポイントは、実際に利用したユーザーの具体的な口コミや体験談としても多く見られます。

例えば、「一人暮らしで導入したが、水が飲みきれずノルマが負担になった」「ボトルの交換が重くて、結局家族がいる時しか交換できなくなった」「キッチンのスペースが狭くなり、料理の動線を妨げる結果になった」といった声です。

また、「赤ちゃんのミルク作りのために契約したが、ミルクを卒業したら使う頻度が減り、月額料金が割高に感じ始めた」「思ったより電気代がかかり、節約のために導入したのに本末転倒だった」という、利用目的の変化に伴う後悔も見受けられます。

これらの「ウォーターサーバー 後悔」の具体例は、契約前に自身の利用シーンを具体的にシミュレーションすることの重要性を示しています。

ウォーターサーバーの後悔を防ぐ対策

契約前に総コストを試算する

ウォーターサーバーで後悔しないためには、契約前に月々発生する可能性のある全てのコストを合算し、総額（トータルコスト）を正確に試算することが不可欠です。

水代だけに着目するのではなく、以下の項目をすべてリストアップして計算してみてください。

• 水代（ノルマ分）
• サーバーレンタル料（無料の場合も条件確認）
• メンテナンス費用（年額または月額）
• 配送料（地域によって異なる場合あり）
• 予想される電気代（機種の消費電力を確認）
• 注文スキップ時に発生する手数料

特に電気代は、機種の性能によって月額300円程度から1,000円以上と幅があります。省エネ性能（エコモードなど）の有無は、長期的なコストに大きく影響するため、必ず確認しましょう。

この試算結果が、現在の飲料水にかけているコスト（ペットボトル購入費など）と比較して、納得できる金額であるかどうかを冷静に判断することが、料金面での後悔を避ける鍵となります。

解約金や契約期間の確認

契約期間の「縛り」と、期間内に解約した場合に発生する「解約金（違約金）」の確認は、後悔を避けるために絶対に必要なステップです。

多くのウォーターサーバーには、1年～3年程度の最低利用期間が設定されています。この期間が満了する前に解約すると、5,000円から、場合によっては20,000円近い高額な解約金が請求されることが一般的です。

一般的な契約期間と解約金の目安

契約期間（目安）	解約金（目安）	備考
1年	5,000円 ～ 10,000円	短期利用向けのプランの場合
2年	10,000円 ～ 15,000円	最も一般的な契約期間
3年	15,000円 ～ 20,000円	長期利用で月額が割引されるプランの場合
縛りなし	0円（または事務手数料のみ）	月額料金が割高な傾向あり

「もし生活スタイルが変わって不要になったら」「引っ越し先で設置が難しくなったら」といった事態も想定し、いつ解約すれば費用がかからないのか、やむを得ず解約する場合の負担はいくらかを、契約書面で明確に把握しておく必要があります。

自身の生活スタイルと照合する

最終的に、ウォーターサーバーで後悔しない最も重要な対策は、自身の生活スタイルと、導入するサーバーの特性（コスト、機能、サイズ）を徹底的に照合することです。

以下の点を自問自答し、本当に必要かどうかを判断してください。

1. 水の消費量

「家族の人数は？」「在宅時間は長いか？」「普段どれくらい水を飲むか？」

これらを考え、設定されている水の消費ノルマを無理なく消費できるかを見極めます。消費量が少ないと予想される場合は、ノルマがないか、あっても緩いプラン、または都度注文が可能なメーカーを選ぶべきです。

2. ボトル交換の負担

「重いボトル（約12kg）を持ち上げられるか？」「交換作業を負担に感じないか？」

体力に不安がある場合は、迷わず足元交換タイプや、軽量パック（水道水補充型）のサーバーを選択することが後悔を防ぎます。

3. 設置スペースと動線

「サーバー本体と予備ボトルを置く十分なスペースがあるか？」「設置することで生活動線や家事動線を妨げないか？」

必ずメジャーで実測し、圧迫感が出ないか、ボトル交換の作業スペースは確保できるかを具体的にイメージします。

4. 利用目的の明確化

「なぜウォーターサーバーが必要なのか？」「赤ちゃんのミルク用か、料理用か、単に冷水・温水がすぐ欲しいのか？」

目的が明確であれば、その目的を達成するために最適な機能（例：温度調節機能、衛生機能）を持った機種を選ぶことができ、導入後の満足度も高まります。

まとめ：ウォーターサーバーで後悔しないために